26 января 2026, 18:04
Что такое школьная служба медиации?
Школьная служба медиации (примирения) в МАОУ СОШ № 65 — это команда педагогов, психологов и обученных старшеклассников, которая помогает участникам образовательного процесса разрешать конфликты конструктивно и мирно. Главная цель — превратить конфликты из разрушительной силы в возможность для личностного роста и улучшения взаимоотношений в школьной среде. Какие задачи решает служба? - помогает сторонам конфликта услышать и понять друг друга; - создаёт безопасное пространство для диалога; - находит взаимоприемлемые решения без привлечения административных мер; - снижает уровень агрессии и напряжённости в школьной среде; - обучает навыкам конструктивного общения и урегулирования споров. В каких ситуациях можно обратиться? Служба медиации МАОУ СОШ № 65 готова помочь при: - конфликтах между учениками; - недопонимании между учеником и учителем; - напряжённых отношениях в классном коллективе; - случаях буллинга или травли; - спорах между родителями и педагогами; - любых других конфликтных ситуациях в школьной среде. Как проходит процесс медиации? 1. Обращение. Любая из сторон конфликта может подать заявку на медиацию в службу МАОУ СОШ № 65. 2. Предварительная встреча. Медиатор беседует с каждой стороной отдельно, выясняет суть проблемы. 3. Общая встреча. При согласии всех участников проводится совместная встреча для поиска решения. 4. Соглашение. Если стороны приходят к взаимопониманию, оформляется письменное соглашение. 5. Контроль. Медиатор отслеживает выполнение договорённостей. Принципы работы службы - Добровольность. Участие в медиации возможно только при согласии всех сторон. - Конфиденциальность. Всё обсуждаемое остаётся внутри процесса (за исключением угроз жизни и здоровью). - Нейтральность. Медиатор не принимает чью‑либо сторону и не даёт оценок. - Равноправие. Каждая сторона имеет равное право высказываться и быть услышанной. - Ответственность. Участники сами принимают решения и несут за них ответственность. Кто может обратиться? - ученики любого возраста; - родители; - педагоги и сотрудники МАОУ СОШ № 65. Как связаться со службой медиации МАОУ СОШ № 65? Вы можете: - подойти лично к координатору службы — Алмакаевой А. А. (кабинет № 115); - оставить заявку в специальном ящике для обращений в школе; Время работы: понедельник–пятница, 8:00–17:00. Важно знать! - Участие в медиации бесплатно. - Процесс занимает от 1 до 3 встреч. - Всё обсуждаемое конфиденциально (за исключением случаев, угрожающих жизни и здоровью). - Вы можете прекратить участие в любой момент. Мы верим: любой конфликт можно разрешить мирно, если есть желание услышать друг друга. Служба медиации МАОУ СОШ № 65 готова стать вашим проводником к взаимопониманию!